Informativa sulle Spedizioni

Tempi di preparazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 5/7 giorni lavorativi

I tempi indicati sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà, quali condizioni meteorologiche, scioperi, periodi di elevato volume di spedizioni o ritardi del corriere.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Tracciamento della spedizione

Non appena l'ordine sarà affidato al corriere, il cliente riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Consegne

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente durante la fase di acquisto. È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti.

Qualora la consegna non possa essere effettuata per indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro presso il punto di giacenza, gli eventuali costi di riconsegna o di rientro della merce saranno a carico del cliente.

Pacchi danneggiati

Al momento della consegna si invita il cliente a verificare che il pacco sia integro e non presenti segni evidenti di manomissione o danneggiamento.

In caso di anomalie, è consigliabile accettare la consegna con riserva e contattarci tempestivamente allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.

Ritardi di consegna

Non siamo responsabili di eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o a eventi non prevedibili. In ogni caso faremo il possibile per assistere il cliente e monitorare la spedizione fino alla consegna.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del tuo ordine puoi contattarci tramite il modulo di contatto presente sul sito oppure all'indirizzo e-mail dedicato all'assistenza clienti.